名稱：宿州市醫(yī)療責(zé)任保險經(jīng)紀(jì)服務(wù)采購項目（二次）

服務(wù)范圍：宿州市醫(yī)療責(zé)任保險經(jīng)紀(jì)服務(wù)

服務(wù)要求：1、制定宿州市醫(yī)療責(zé)任保險項目規(guī)劃、工作方案；2、通過法定程序確定承保公司；根據(jù)宿州市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)風(fēng)險特點和需求，協(xié)調(diào)保險公司制定適合各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療責(zé)任保險方案，厘定合理費率，建立科學(xué)的費率浮動機(jī)制；3、負(fù)責(zé)保險期限內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任保險保費收繳工作，并按規(guī)定交付承保保險公司；為招標(biāo)人擬訂投保方案，辦理投保手續(xù)。4、成交供應(yīng)商與保險公司共同為投保醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供風(fēng)險管理服務(wù)；協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理投保、理賠等服務(wù)；提供24小時保險咨詢服務(wù)；向患者提供免費的公益律師咨詢服務(wù)；5、全程參與醫(yī)療糾紛調(diào)處工作，建立醫(yī)療責(zé)任保險賠案數(shù)據(jù)庫，定期向宿州市衛(wèi)生健康委員會提供醫(yī)療責(zé)任保險投保情況、賠付情況、醫(yī)療機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理情況、醫(yī)療事故與糾紛的成因等，提出規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量安全管理、防范醫(yī)療糾紛發(fā)生的建議；在保險期限內(nèi)做好與院內(nèi)保險管理部門的溝通，負(fù)責(zé)做好相關(guān)保險業(yè)務(wù)知識的宣傳，相關(guān)會議的承辦，相關(guān)培訓(xùn)及研討活動的組織；6、完成采購人交辦的其他與醫(yī)療糾紛調(diào)解及醫(yī)療責(zé)任保險等相關(guān)的事項；7、配合做好醫(yī)療質(zhì)量控制工作及醫(yī)療機(jī)構(gòu)風(fēng)險防范；8、在宿州市衛(wèi)生健康委員會等部門的指導(dǎo)下，完善宿州市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解組織體系和組織架構(gòu)，充實市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會，切實做好醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解工作。9、成交供應(yīng)商成立醫(yī)療責(zé)任保險工作協(xié)調(diào)辦公室，負(fù)責(zé)醫(yī)責(zé)險理賠協(xié)調(diào)工作，發(fā)生醫(yī)療糾紛后第一時間介入調(diào)處。

服務(wù)時間：1年，合同到期，經(jīng)采購人考核合格后，可續(xù)簽下一年度合同，合同一年一簽，最多續(xù)簽兩次，合同續(xù)簽合同費率保持不變?？己瞬缓细?，采購人有權(quán)終止合同，并依法重新確定服務(wù)單位。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：供應(yīng)商按照《中華人民共和國保險法》和《保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)，在保險監(jiān)管部門批準(zhǔn)的經(jīng)營范圍內(nèi)依法合規(guī)開展保險經(jīng)紀(jì)活動。在服務(wù)過程中做到誠實守信，專業(yè)勝任，勤勉盡責(zé)，保守秘密，未經(jīng)宿州市衛(wèi)生健康委員會批準(zhǔn)，不得擅自泄露有關(guān)信息。